Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем о пользователях, как мы их используем и храним, а также права пользователей. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми законами.
Оператором персональных данных является самозанятый Токарев Георгий Михайлович, ИНН 032616608254.
Используя сервис «Нейролептика Студия» (studio.neuroleptica.ai), пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
Регистрационные данные: адрес электронной почты, необходимый для создания учётной записи и авторизации.
Техническая информация: IP-адрес, тип устройства и браузера, языковые предпочтения, данные о взаимодействии с сервисом, включая запросы, команды, текстовые подсказки, загрузки файлов и полученные ответы.
Данные платежей: реквизиты платёжного средства (карта) передаются напрямую платёжным провайдерам и не хранятся на серверах платформы; мы получаем только информацию о факте оплаты.
Данные поддержки: сообщения, обращения в службу поддержки, отзывы и иные контакты с Администрацией.
Мы не собираем специальные категории персональных данных (данные о здоровье, расе, религиозных убеждениях, биометрические данные) или информацию о детях младше 18 лет. Если такие данные предоставлены случайно, они будут удалены.
1. Предоставление услуг: регистрация и аутентификация, идентификация пользователя, обработка запросов и генерация контента, предоставление доступа к функционалу и кредитам, предоставление технической поддержки.
2. Улучшение сервиса: анализ поведения пользователей в обезличенном виде, исследование потребностей, разработка новых продуктов и функций, тестирование и улучшение алгоритмов.
3. Коммуникация: отправка уведомлений о важных изменениях, статусе заказов и оплат, ответы на обращения и отзывы.
4. Исполнение правовых обязанностей: ведение бухгалтерского учёта и налоговой отчётности, предоставление данных госорганам в случаях, предусмотренных законом, исполнение требований законодательства по хранению информации.
5. Защита прав и интересов: предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности сервисов, защита прав Администрации, пользователей и третьих лиц.
Мы обрабатываем данные на следующих основаниях:
Согласие пользователя — на обработку данных. Пользователь может отозвать согласие в любой момент.
Исполнение договора — обработка необходима для предоставления услуг по генерации контента, поддержки и оплаты подписки.
Исполнение правовых обязанностей — хранение бухгалтерских документов, ответы на запросы уполномоченных органов.
Законный интерес — развитие сервиса и обеспечение его безопасности. При этом мы учитываем баланс интересов и не нарушаем права и свободы пользователя.
1. Мы передаём персональные данные только в следующих случаях:
2. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
1. Мы храним персональные данные столько, сколько это необходимо для достижения целей обработки. Технические данные о взаимодействиях (ID, имя пользователя, история запросов) хранятся до 12 месяцев с момента последней активности. Данные обращений в поддержку хранятся до 6 месяцев. Документы, связанные с оплатой, хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте (обычно 5 лет).
2. По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются. Пользователь может запросить удаление своей учётной записи; такое удаление будет произведено в течение 30 дней, если нет правовых оснований для более длительного хранения.
3. При блокировке или удалении аккаунта также удаляется связанный персональный контент, за исключением случаев, когда его дальнейшее хранение требуется для защиты прав Администрации или других лиц.
Пользователи имеют следующие права:
1. Право на доступ — узнать, какие данные о них хранятся и как обрабатываются.
2. Право на исправление — запросить корректировку неточных или устаревших данных.
3. Право на удаление — потребовать удаление данных («право на забвение»), если нет законных оснований для их дальнейшей обработки.
4. Право на ограничение обработки — при определённых условиях потребовать временного прекращения обработки персональных данных.
5. Право возражать — в любой момент возражать против обработки данных в целях маркетинга или в других случаях, когда в качестве основания используется законный интерес.
6. Право отозвать согласие — пользователи могут отозвать согласие на обработку данных, однако это может повлиять на возможность использования сервиса.
7. Право подать жалобу — подать жалобу в Роскомнадзор или надзорный орган в стране пользователя.
Для реализации своих прав обращайтесь по адресу info@neuroleptica.ai.
Сервис использует локальное хранилище браузера (localStorage) для хранения токена авторизации. На данный момент мы не используем сторонние cookie-файлы, системы аналитики или рекламные трекеры. В случае подключения таких технологий в будущем, мы обновим настоящую Политику.
Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая шифрование трафика (SSL/TLS), ограничение доступа к данным. Тем не менее, полная безопасность в сети не может быть гарантирована.
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем и не обрабатываем сознательно данные детей. Если вы узнали, что ребёнок предоставил нам свои данные без согласия родителей, сообщите нам об этом, и мы удалим такую информацию.
Мы можем время от времени обновлять настоящую политику. Обо всех существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей посредством публикации на сайте или через электронную почту. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с новой редакцией.
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией прав пользователей, можно связаться по адресу электронной почты: info@neuroleptica.ai.
Оператор: Токарев Георгий Михайлович, ИНН 032616608254